Términos y condiciones

PAÍSES DE ENVÍO

Todas las obras se envían a todos los países del mundo.

Nota importante: NO ENVIAMOS A ISLAS (Excepto Baleares) O REGIONES REMOTAS. PUEDE APLICARSE UN CARGO ADICIONAL POR ENVÍOS A ÁREAS CON DIFÍCIL ACCESO. 

PLAZOS DE ENTREGA Y COSTES DE ENVÍO

Los Envíos se realizan por empresas de envíos de alta calidad y se entregarán de la siguiente forma: obras terminadas (óleos) en un plazo aproximado de 2-5 días y obras impresas (iPad Art) 7 días laborables. Los costes de envío on de 50€ fijo en europa y un suplemento de 50€ fuera de Europa. 

DEVOLUCIONES

Si no ha quedado satisfecho con una obra, usted puede realizar una devolución durante los 14 días siguientes desde la recepción de la obra. Para poder realizar la devolución, es imprescindible que la obra esté en perfectas condiciones, que incluya todos los documentos y que se envíe en la caja original con el material del envío de entrega. 

Realizar una devolución en 4 pasos:

1. Avísenos por e-mail a mail@ignasimiralbellriera.com, facilitándonos los datos del pedido de la obra y contándonos las razones por las cuales quiere devolver la obra - así podemos mejorar. 
2. Es muy importante que guarde la caja de embalaje y el material de envío original, ya que solo así se asegura una recogida sin incidentes de la obra. Por favor, envuelva la obra tal y como la recibió, y añada el certificado de autenticidad y el resto de documentos recibidos. 
3. Cuando esté preparado el envío, solicite la recogida a través de email a mail@ignasimiralbellriera.com. Después coordinaremos con usted la recogida del paquete.
4. Una vez hayamos recibido la obra y nos hayamos asegurado de su estado original, procedemos a la devolución del precio pagado, restando el coste del envío de la devolución. 

Importante:

No se aceptan recogidas sin previo aviso a Ignasi Miralbell Riera. El dinero no será reembolsado hasta la recepción y confirmación del estado original de la obra. Ignasi Miralbell Riera no se responsabiliza de las imperfecciones que puedan ser ocasionadas en el transporte debido al incorrecto embalaje y serán responsabilidad del solicitante.